中和农信：专业助农、专心为农暖人心

　　身处天南海北的中和农信一线员工，从大兴安岭到云贵高原，从沙漠戈壁到东南沿海，都能看到中和农信人的身影，日日奔波于山水之间，披星戴月、风餐露宿、雨雪兼程。中和农信这些“乡村服务专家”是中和农信助农服务最直接的见证者，我们来看看其中一位的故事。

　　这位中和农信的“乡村服务专家”叫樊艳坤，是中和农信河北内丘区域的客户经理，2014年10月入职中和农信，项目区覆盖人口三万余人，与中和农信并肩奋斗迈入了第7个年头了。一转眼，樊艳坤也变成中和农信的“老”人了。刚入职的懵懂早已不见，现在每天扎根农村为乡亲们服务已然是得心应手。7年的时间，她见证了中和农信的快速发展，也在工作的过程中不断的成长。

　　2014年10月，樊艳坤在朋友的介绍下，通过各项考核后正式入职中和农信。入职前是在村里从事了16年的村医和计生主任的工作，经营两家冷饮门市，虽然没有同行业的工作经历，但想着自己有多年与人打交道的经验，还是对这份工作充满信心。

　　然而，入职两个月，因为同时兼顾工作和家里的事业，樊艳坤没有达成一笔业务，看着身边同事忙的热火朝天，樊艳坤有点着急了，表面上安慰自己是新员工，但心里还是很慌。和领导沟通后她找到了原因，兼顾多个工作导致自己把精力都分散了，两边都做不好。但看着很多老乡因为中和农信的帮助生活状况得到改善，樊艳坤对这份工作更感兴趣了。最终和家人商量之下，樊艳坤放弃其他工作，开始全身心的投入到客户经理这份工作中。

　　樊艳坤指导老乡使用乡助APP

　　樊艳坤负责的项目区柳林镇和南赛乡位于河北省内丘县的西部山区，每次从公司到项目区路上就要耗费半天的时间，导致工作要到很晚才能结束。于是，樊艳坤有了在项目区租房子建立临时办公地点的想法，这样不仅能够节省时间，而且能第一时间为大家提供服务，乡亲们知道樊艳坤在这里扎了根，有了问题随时都能找到她，渐渐也和大家拉近了距离，现在村子里90%的人都已经认识她了。以前每次到村里没有落脚的地方，吃饭休息全在车里，有了办公点也能更好的休息。不过虽然有了临时办公点，但樊艳坤负责两个乡镇，更多时候还是会两个地方来回跑，她曾统计过，每年路程加起来大概要跑四万多公里。而且山区里的路蜿蜒崎岖，两公里的路，要走很久，山区的路频繁上坡下坡对于汽车也很有很大的损耗，7年间樊艳坤在山区里已经跑坏3辆车了。

　　项目区三万余人分布在240平方公里的土地上，为了能够准确的了解客户的分布情况以及家庭住址，樊艳坤尝试着编制客户分布地图，哪一块客户集中，哪一块有需要重点关注的客户，她都会标注在地图上，同时详细记录客户家的情况，这样如果有客户出现问题，也能第一时间为大家提供帮助。

　　樊艳坤在老乡家中介绍业务

　　得益于十几年驻村工作经验，樊艳坤对农户们的需求能及时捕捉，结合大家的实际情况匹配一些更合适的产品，到现在，她累计为项目区的乡亲们提供了4840笔资金支持。眼瞅着大家的日子越来越好，距离也越来越近。因为经常在项目区办理业务，时间久了和大家熟悉的像一家人一样，调解家庭矛盾、邻里纠纷，帮助大家销售鸡蛋、蘑菇等农产品，也成为了樊艳坤工作的一部分。在乡亲们心里，樊艳坤逐渐成为一个靠得住的“亲戚”。

　　7年的时间，随着中和农信的发展，樊艳坤摸索出一套适合自己的工作方式。从最初提供资金支持，到提供全方位的助农服务，始终为乡亲们的生产生活提供帮助，和乡亲们的距离不断的拉近，看着大家的生活越过越好，樊艳坤更明白自己工作的意义。

　　中和农信有很多像樊艳坤这样的人，大家都在为乡亲们的好日子不断努力，为农户生产生活赋能，助力农户发展生产，增加收入，共享社会发展的红利，为乡村振兴贡献自己的力量。